他社で契約が確定したお客さんは、失注の登録を行います。どんな理由で契約にならなかったのかを明確にし、記録することで今後の集客につなげていきましょう。
失注の登録は全体の流れのどこの部分？▶ [繁盛親方の全体の流れ] を見る
目次
失注を登録する《基本の流れ》
まず、「一覧」から失注にしたいお客様を探します。
次に、「失注」に変更したいお客様の状態ボタンをクリックします。（今回は見積済の状態からの失注を行います。）
すると、「状態変更」画面が出てきます。「失注」ボタンをクリックしましょう。
「状態変更（見積→失注）」画面が出てきますので、「変更」をクリックします。
最後に、「確認」ボタンをクリックすると、
「失注一覧」にお客様の情報が移動します。これで失注登録は完了です。
